> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://guide.chatwize.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Widget aanpassen

> Stem de chatwidget af op je merk en bepaal hoe hij zich gedraagt.

Alles wat een bezoeker ziet, stel je in onder **Instellingen**, in de groep
**Uiterlijk**.

## Waar vind je het

<Steps>
  <Step title="Open je chatbot">
    Klik vanuit **Chatbots** op de chatbot waaraan je wilt werken.
  </Step>

  <Step title="Open Instellingen">
    Klik in de linker zijbalk, onder **Beheer**, op **Instellingen**.
  </Step>

  <Step title="Open een sectie onder Uiterlijk">
    Klik op de sectie die je wilt aanpassen om die uit te klappen.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Instellingen → Uiterlijk. Elke rij is een sectie die je aanklikt om uit te klappen.">
  <img src="https://mintcdn.com/chatwize-b26e5811/RuMGj4tlfho4YYoG/images/nl-customize.png?fit=max&auto=format&n=RuMGj4tlfho4YYoG&q=85&s=340be7067b0d6fac77fd797339886fbd" alt="Chatwize Instellingen-pagina met de Uiterlijk-secties" width="2880" height="1800" data-path="images/nl-customize.png" />
</Frame>

<Tip>
  Rechts staat een **live voorbeeld** van de widget. Onderaan verschijnt een balk
  waarmee je opslaat of je wijzigingen verwerpt.
</Tip>

## De secties onder Uiterlijk

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Algemeen">
    Vier blokken:

    * **Identiteit** — logo, de naam in de chatkop en de taal van de chatbot.
    * **Kleuren** — accentkleur, of die ook op de kop en de knoppen wordt
      gebruikt, en lichte of donkere modus.
    * **Afmetingen** — breedte, hoogte, hoekafronding en lettertype.
    * **Gedrag** — of de chat meteen opengaat bij het laden van de pagina.
  </Accordion>

  <Accordion title="Begroeting & berichtstijl">
    Het eerste bericht dat bezoekers zien en de avatar. Onder **Chatbubbels**
    stel je de tekstgrootte in en de kleuren van de bot- en bezoekersbubbel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Voorbeeldvragen">
    Aanklikbare startvragen die bezoekers meteen zien.
  </Accordion>

  <Accordion title="Invoerveld">
    De tekst in het lege invoerveld, of de verzendknop altijd zichtbaar is, en of
    het veld een randje krijgt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tijdstippen & datums">
    Berichttijden en datumscheiders tonen. Tijden volgen de lokale klok van de
    bezoeker.
  </Accordion>

  <Accordion title="Voettekst & branding">
    De voetregel onder de chat aan- of uitzetten en de tekst ervan bepalen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Chatknop">
    De zwevende knop die de chat opent: vorm, formaat en positie.
  </Accordion>

  <Accordion title="Begroetingsballon">
    Het optionele ballonnetje dat bezoekers na een paar seconden uitnodigt om de
    chat te openen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Wat bezoekers verder zien

In de groep **Gesprek** staan twee secties die het gesprek zelf bepalen:

* **Bronvermelding & kopiëren** — of de chatbot laat zien uit welke bron een
  antwoord komt, en of bezoekers een antwoord kunnen kopiëren.
* **Disclaimer** — een korte tekst die bezoekers eerst te zien krijgen.

## Persoonlijkheid & tone-of-voice

Hoe de assistent *klinkt* stel je niet hier in, maar op de pagina **AI-agent**.
Zie [AI-agent](/nl/ai-agent).